キャンセルポリシー

フラット鍼灸院はおひとりおひとりに向き合い、プライバシーに配慮し安心して施術を受けていただくためにご予約優先としています。

一度ご予約をされますと他のお客様のご予約をお取りしておりません。

それはご予約していただいたお客様のためにお取りしている時間だからです。

そのため、当日のキャンセルや日時の変更は他のお客様のご迷惑になること、施術時間に空き時間が出てしまうこともあり、キャンセル料を設定いたしております。

ご予約前日のキャンセルご予約メニューの金額の50%
ご予約当日のキャンセル(無断キャンセル)ご予約メニューの金額の100%
ご予約当日の日時の変更ご予約メニューの金額の100%

日時変更はご予約をいただいている日から2日前であればキャンセル料は発生いたしません。

キャンセル料が発生する例

9月1日のご予約を9月4日に変更したい場合

8月30日までに変更の連絡をいただければキャンセル料は発生しませんが、31日に連絡をいただいた場合はキャンセル料(ご予約メニューの金額の50%)が発生します。

※お仕事や体調不良等の理由でキャンセルされる場合も、キャンセル料の対象とさせていただくことがあります。
※キャンセル料をお支払いいただけない場合、次回以降のご予約をお断りする場合があります。
あらかじめご了承ください。
※度重なるご予約の日時変更やキャンセルが続く場合はご予約をお断りする場合があります。

皆様が気持ちよく施術を受けていただけるよう、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。